全てのお客様に“最高”を感じてもらいたいというリビエラの想い。お客様の満足を高めるためには、幅広い知識、柔軟な発想、豊かな感性の全てを備えた人材が必要です。
リビエラでは、私たちが必要としている人材を育成するためのプログラムを導入し、段階的にプロへと導いていきます。リビエラには短期間にブライダル業界に必要な高度なスキルを身につけられるいくつもの充実した研修プログラムが準備されており、社員一人一人がお客様をお迎えする為、常に自分を磨き高めていける環境を整えております。
例えばウェディングプランナーは、トータルなプランに基づいて、衣装、料理、演出、装花、写真等いくつもあるブライダルの要素ひとつひとつに関わるスタッフをまとめ、指示を与え、意見を引き出し、お客様の希望を実現することが仕事です。そのためには、様々な分野にまたがる知識と全体を見渡す能力が必要不可欠となります。また必要なプレゼンテーション力、営業力などを身につけると同時に、人としての品格や人間力を、プランナーとしての総合的なスキルアップを目指します。

 

入社前に毎週１日、合計12週に渡る講義が開催されます。講師陣には、リビエラ東京の最前線で活躍中のスタッフを迎え、現場で役立つチカラが身につきます。又日々現実のブライダルに直面している現役のスタッフのみが知りえる、最新の情報を知ることも出来ます。これらを総合的に習得してこそ、一流のスタッフへと近づきます。

入社前にリビエラの根幹を体験すべく、サービス、フラワー、クローク、ドレスサロン等を経験し自らのビジョンの確立の試金石となるべく行われます。

ビジネスマンとしてのマナーを体得しお客様がプランナーとしてではなく、一人の人間として憧れられるスタッフへ。

リビエラの旗艦店でもある、ロサンゼルスのリビエラカントリークラブにおいて、本場のホスピタリティを学び、現地スタッフとの交流、最先端のホテル・レストラン・カフェなどの視察を通じて、自己の感性を磨き帰国後の業務にフィードバックします。

各役職に合わせた、研修が年に数回開催され、自らを見つめ直し、自分のビジョンを確立させます。